Дорогие друзья!
За последнюю неделю мы заметили, что всё больше игроков испытывают проблемы с подключением к сайту и серверу. Эти трудности влияют на многих пользователей, и мы осознаём, как это важно для вашего игрового опыта и стабильности работы сервера.
Причины проблемы связаны с блокировками сервиса Cloudflare, серверной структуры Amazon, Роскомнадзором, а также с аварией на сетевом оборудовании Ростелеком. Даже если у вас другой провайдер, он может использовать эти мощности. Поскольку эти службы обслуживают множество онлайн-сервисов по всему миру, наш сервер также может страдать, даже если другие сервисы работают нормально. На данный момент мы не можем повлиять на эту ситуацию кардинально.
Мы активно анализируем проблему, ищем временные и постоянные технические решения, а также альтернативные варианты подключения. Для рядовых пользователей пока нет лёгкого решения, к сожалению, — перезагрузка роутера, переустановка игры или смена DNS не помогут, так как проблема носит структурный и системный характер.
Если вы столкнулись с проблемой подключения, обратитесь в поддержку для её решения.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и понимаем, как неприятно отсутствие доступа к любимой игре. Наша команда делает всё возможное, чтобы как можно скорее восстановить нормальную работу серверов.
Благодарим за вашу поддержку и понимание.