Если же у Вас проблемы с клиентом, регистрацией. Обратите внимание!

Актуальный список возможных ошибок, а также их решения, можно найти в базе знаний: https://wiki.fw-rebirth.com

Ошибки с клиентом игры​

Ошибка №1

Спойлер: Не удалось добавить строение, операция будет завершена!

Решение. Выполните проверку клиента, займёт не более пяти минут.

Ошибка №2

Спойлер: Ошибка при вводе имени или пароля учётной записи.

Решение 1. Отключите интернет, подождите 2-3 минуты, а затем заново включите и выполните вход в игру.

Решение 2. Удалите папку cache из клиента игры, даже если она пустая, и обязательно перезагрузите роутер, чтобы сбросить зависшую сессию. Если роутера нет, то сам компьютер.

Решение 3. Если не помогает первое решение, попробуйте сменить IP и войти с новым IP.

Решение 4. Пройдите процедуру восстановления пароля на сайте игры

Ошибка №3

Спойлер: Ошибка запуска клиента игры: 5

Решение 1. Нажмите ПКМ на лаунчер -> свойства -> разблокировать. Если не помогает, то зайдите в папку с игрой -> папка update -> game.exe.

Ошибка №4

Спойлер: Слишком высокий уровень детализации!

Решение. Зайдите в папку с игрой -> папка rolesettings -> заменить systemsettings.ini
Если у Вас нет этого файла в указанной папке, то просто скопируйте его туда

Ошибка №5

Спойлер: Много вопросительных знаков.

Решение. Переименуйте game.exe. в папке update и удалите папку data в папке с игрой. После этого выполните проверку клиента в лаунчере.

Ошибка №6

Спойлер: При запуске появляется чёрный экран и игра сразу вылетает

Решение. Необходимо обновить драйвера до последней версии

Ошибка №7

Спойлер: Cannot load library ElementSkill.dll

Решение 1. Отключите антивирус, файервол и выполните проверку клиента.

Решение 2. Возможно, при скачивании возникли сбои у Вашего интернет-провайдера, либо антивирус не дал файлу загрузиться, либо защита Windows. Скачайте архив с игрой через ссылки, данные в группе ВК, или на главной странице сайта игры. При хорошем интернете займёт около 30 минут. Разархивируете и можете играть.

Ошибка №8

Спойлер: Ошибка соединения с сервером обновлений

Решение находится в этой теме.

Ошибка №9

Спойлер: Socket Error #10061 Connection refused и Socket Error #11001 Host not found

Решение находится в этой теме.

Ошибка №10

Спойлер: Unknown error 9

Решение. Сообщение говорит о повреждениях в клиенте, просим загрузить рабочий клиент с любого зеркала на главной странице сайта игры, или с группы ВК. При хорошем интернете загрузка займёт около 30 минут. Если клиент уже был загружен, тогда достаточно будет ручного обновления, оно есть в разделе "ссылки" в группе ВК.

Ошибка №10

Спойлер: Не включается автобой горячими клавишами

Решение 1. Зайдите в папку с игрой и очистите папку cache.
Решение 2. Если не помогло решение 1, то тогда также зайдите в папку с игрой -> папка rolesettings -> очистите папку Layout.
Решение 3. Если не помогло решение 1 и 2, то тогда в антивирусе добавьте папку с игрой в исключение , а launcher.exe и update\game.exe в доверенные исполняемые программы, затем перезагрузите компьютер.

Проблемы при регистрации​

Проблема №1

Спойлер: Введите верный E-Mail

Решение. Данная ошибка может появляться, если в e-mail есть нижнее подчеркивание "_" и/или точка ".". Попробуйте использовать другой e-mail при регистрации.

Проблема №2

Спойлер: Ошибка ввода капчи.

Решение. Обновите страницу, капчу можно отправить только 1 раз. При совершении ошибки, ключ капчи становится недействительным. Если это не помогло, смените браузер и пройдите регистрацию там.

Проблемы с доступом к аккаунту​

Проблема №1

Спойлер: Забыл логин или пароль.

Решение. Пройдите процедуру восстановления пароля на сайте игры
В письме, которое придёт к Вам на почту, будет дана ссылка на создание нового пароля, а также указан Ваш логин в самом начале письма.

Долгая загрузка клиента​

Проблема №1

Спойлер: Долгая загрузка клиента.

Решение. Через лаунчер загрузка идёт 5-6 часов. Быстрее скачать архив клиента с зеркал, которые даны на главной странице сайта игры, или с ссылок группы ВК.

Ошибка при разархивировании архива​

Проблема №1

Спойлер: Повреждён архив

Решение. Загрузите последнюю версию WinRAR: http://www.win-rar.ru/download/

________________________________________________________________

Если Вы не нашли решение на свою проблему, просим связаться с любым из администраторов на форуме, либо написать сообщение в группу ВК.

 

Добрый день. Пришлите пожалуйста скрины каждой вкладки программы dxdiag

 

Доброго времени. Скрины приняты для рассмотрения.

 

У Вас не правильно работает видеоадаптер, попробуйте установить или обновить драйвера к нему. Должно быть так, как на картинке справа.

 

Значит надо установить драйвера для 32 битного режима. Игра именно его использует

 

Здравствуйте. Никаких ошибок не выдает клиент вообще?

 

Наиболее вероятная причина, это повреждения основных файлов клиента. Попробуйте скачать ручное обновление по данной https://drive.google.com/open?id=1sKax55ib0mqDBpwSksUsEHMW9Ww7ZdNM
Если ссылка будет не доступна, напишите в обратную связь по ссылке внизу данной страницы и запросите, пожалуйста, новую.
Распакуйте ручное обновление в папку с игрой.

 

Распакуйте это в папку с игрой и наслаждайтесь

 

https://forum.fw-rebirth.com/threads/324/ почитайте тут. Ошибка №2