1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Дорогие игроки, голосуйте за сервер на сайте MMOTOP и получайте ценные подарки! Подробнее в данной теме.

Если же у Вас проблемы с клиентом, регистрацией. Обратите внимание!

Тема в разделе "Решение ошибок", создана пользователем Rebirth, 19 янв 2018.

  1. Rebirth

    Rebirth Администратор Команда форума

    Регистрация:
    18 сен 2017
    Сообщения:
    257
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    108
    Пол:
    Мужской
    Актуальный список возможных ошибок, а также их решения, можно найти в базе знаний: https://wiki.fw-rebirth.com

    Ошибки с клиентом игры

    Ошибка №1
    [​IMG]

    Решение. Выполните проверку клиента, займёт не более пяти минут.

    Ошибка №2
    [​IMG]

    Решение 1. Отключите интернет, подождите 2-3 минуты, а затем заново включите и выполните вход в игру.

    Решение 2. Удалите папку cache из клиента игры, даже если она пустая, и обязательно перезагрузите роутер, чтобы сбросить зависшую сессию. Если роутера нет, то сам компьютер.

    Решение 3. Если не помогает первое решение, попробуйте сменить IP и войти с новым IP.


    Решение 4. Пройдите процедуру восстановления пароля на сайте игры

    Ошибка №3
    [​IMG]

    Решение 1. Нажмите ПКМ на лаунчер -> свойства -> разблокировать. Если не помогает, то зайдите в папку с игрой -> папка update -> game.exe.

    Ошибка №4
    [​IMG]

    Решение. Зайдите в папку с игрой -> папка rolesettings -> заменить systemsettings.ini
    Если у Вас нет этого файла в указанной папке, то просто скопируйте его туда

    Ошибка №5
    [​IMG]

    Решение. Переименуйте game.exe. в папке update и удалите папку data в папке с игрой. После этого выполните проверку клиента в лаунчере.

    Ошибка №6
    Решение. Необходимо обновить драйвера до последней версии

    Ошибка №7
    [​IMG]

    Решение 1. Отключите антивирус, файервол и выполните проверку клиента.

    Решение 2. Возможно, при скачивании возникли сбои у Вашего интернет-провайдера, либо антивирус не дал файлу загрузиться, либо защита Windows. Скачайте архив с игрой через ссылки, данные в группе ВК, или на главной странице сайта игры. При хорошем интернете займёт около 30 минут. Разархивируете и можете играть.

    Ошибка №8
    Решение находится в этой теме.

    Ошибка №9
    Решение находится в этой теме.

    Ошибка №10
    [​IMG]

    Решение. Сообщение говорит о повреждениях в клиенте, просим загрузить рабочий клиент с любого зеркала на главной странице сайта игры, или с группы ВК. При хорошем интернете загрузка займёт около 30 минут. Если клиент уже был загружен, тогда достаточно будет ручного обновления, оно есть в разделе "ссылки" в группе ВК.

    Ошибка №10
    Решение 1. Зайдите в папку с игрой и очистите папку cache.
    Решение 2. Если не помогло решение 1, то тогда также зайдите в папку с игрой -> папка rolesettings -> очистите папку Layout.
    Решение 3. Если не помогло решение 1 и 2, то тогда в антивирусе добавьте папку с игрой в исключение , а launcher.exe и update\game.exe в доверенные исполняемые программы, затем перезагрузите компьютер.

    Проблемы при регистрации

    Проблема №1
    [​IMG]

    Решение. Данная ошибка может появляться, если в e-mail есть нижнее подчеркивание "_" и/или точка ".". Попробуйте использовать другой e-mail при регистрации.

    Проблема №2
    [​IMG]

    Решение. Обновите страницу, капчу можно отправить только 1 раз. При совершении ошибки, ключ капчи становится недействительным. Если это не помогло, смените браузер и пройдите регистрацию там.


    Проблемы с доступом к аккаунту

    Проблема №1
    Решение. Пройдите процедуру восстановления пароля на сайте игры
    В письме, которое придёт к Вам на почту, будет дана ссылка на создание нового пароля, а также указан Ваш логин в самом начале письма.


    Долгая загрузка клиента

    Проблема №1
    Решение. Через лаунчер загрузка идёт 5-6 часов. Быстрее скачать архив клиента с зеркал, которые даны на главной странице сайта игры, или с ссылок группы ВК.


    Ошибка при разархивировании архива

    Проблема №1
    Решение. Загрузите последнюю версию WinRAR: http://www.win-rar.ru/download/



    ________________________________________________________________

    Если Вы не нашли решение на свою проблему, просим связаться с любым из администраторов на форуме, либо написать сообщение в группу ВК.
     
    SavitarFox и ra нравится это.
  2. Anarant

    Anarant Новичок

    Регистрация:
    9 фев 2018
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Здравствуйте, при попытке войти в игру, появляется ошибка "Не удается проверить объем видеокарты. Пожалуйста, обновите DirectX.
    к слову - директ обновлён, проверку целостности производил, разные режимы совместимости пробовал, ничего не помогает, с видеокартой проблем нет никаких. Все в гугле облазил, нигде нет ответа на эту ошибку, вы последняя надежда)) и да, клиент скачивал с гугл зеркала 24.12.18
     
    LaFesta нравится это.
  3. Vendetta

    Vendetta Хранитель Команда форума

    Регистрация:
    2 ноя 2017
    Сообщения:
    550
    Симпатии:
    47
    Баллы:
    28
    Пол:
    Женский
    Добрый день. Пришлите пожалуйста скрины каждой вкладки программы dxdiag
     
  4. Anarant

    Anarant Новичок

    Регистрация:
    9 фев 2018
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    здравствуйте, приношу извинения за долгое отсутствие, вы всё еще готовы мне помочь?
     
  5. Anarant

    Anarant Новичок

    Регистрация:
    9 фев 2018
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    вот скрины, как вы просили
     

    Вложения:

    • 1.PNG
      1.PNG
      Размер файла:
      51,5 КБ
      Просмотров:
      17
    • 2.PNG
      2.PNG
      Размер файла:
      41,4 КБ
      Просмотров:
      13
    • 3.PNG
      3.PNG
      Размер файла:
      38,4 КБ
      Просмотров:
      11
    • 4.PNG
      4.PNG
      Размер файла:
      41,4 КБ
      Просмотров:
      14
  6. Vendetta

    Vendetta Хранитель Команда форума

    Регистрация:
    2 ноя 2017
    Сообщения:
    550
    Симпатии:
    47
    Баллы:
    28
    Пол:
    Женский
    Доброго времени. Скрины приняты для рассмотрения.
     
  7. ra

    ra Administrator Команда форума

    Регистрация:
    18 сен 2017
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    8
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Администратор
    Адрес:
    fw-rebirth.com
    Сайт:
    У Вас не правильно работает видеоадаптер, попробуйте установить или обновить драйвера к нему. Должно быть так, как на картинке справа.
    upload_2019-1-12_5-58-34.png
     
  8. Anarant

    Anarant Новичок

    Регистрация:
    9 фев 2018
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Данный скрин от 32-битного dxdiag, если переключить его в 64 битную версию, там везде «вкл» стоит, как на втором скрине
     
  9. ra

    ra Administrator Команда форума

    Регистрация:
    18 сен 2017
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    8
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Администратор
    Адрес:
    fw-rebirth.com
    Сайт:
    Значит надо установить драйвера для 32 битного режима. Игра именно его использует
     
  10. Дикер

    Дикер Новичок

    Регистрация:
    16 апр 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    Здравствуйте. Открываю лаунчер нажимаю играть. Окно пытается открыть но сразу закрывается. Та же история и через файл в папке update. В чем может быть дело?
     
  11. Vendetta

    Vendetta Хранитель Команда форума

    Регистрация:
    2 ноя 2017
    Сообщения:
    550
    Симпатии:
    47
    Баллы:
    28
    Пол:
    Женский
    Здравствуйте. Никаких ошибок не выдает клиент вообще?
     
  12. Дикер

    Дикер Новичок

    Регистрация:
    16 апр 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    Да вообще не каких.
     
  13. ra

    ra Administrator Команда форума

    Регистрация:
    18 сен 2017
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    8
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Администратор
    Адрес:
    fw-rebirth.com
    Сайт:
    Наиболее вероятная причина, это повреждения основных файлов клиента. Попробуйте скачать ручное обновление по данной https://drive.google.com/open?id=1sKax55ib0mqDBpwSksUsEHMW9Ww7ZdNM
    Если ссылка будет не доступна, напишите в обратную связь по ссылке внизу данной страницы и запросите, пожалуйста, новую.
    Распакуйте ручное обновление в папку с игрой.
     
  14. Дикер

    Дикер Новичок

    Регистрация:
    16 апр 2018
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    Помогло. спасибо большое за помощь.
     
    ra нравится это.
  15. SavitarFox

    SavitarFox Новичок

    Регистрация:
    9 мар 2019
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Помогите, я не знаю как обновить клиент игры, при заходе на сервер меня выкидывает и говорят, что старый клиент, обновите, что делать?
     
  16. ra

    ra Administrator Команда форума

    Регистрация:
    18 сен 2017
    Сообщения:
    81
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    8
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Администратор
    Адрес:
    fw-rebirth.com
    Сайт:
    Распакуйте это в папку с игрой и наслаждайтесь ;)
     
  17. SavitarFox

    SavitarFox Новичок

    Регистрация:
    9 мар 2019
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Спасибо.
    Но теперь новая проблема, не могу зайти на сервер выкидывает пишет соединение с сервером было прервано.
     
  18. Vendetta

    Vendetta Хранитель Команда форума

    Регистрация:
    2 ноя 2017
    Сообщения:
    550
    Симпатии:
    47
    Баллы:
    28
    Пол:
    Женский
    https://forum.fw-rebirth.com/threads/324/ почитайте тут. Ошибка №2
     
  19. tetiagenia

    tetiagenia Новичок

    Регистрация:
    15 апр 2019
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    Здравствуйте, при попытке входа клиент выдает ошибку №2. Первые три рецепта не помогли. При попытке восстановить пароль на сайте вижу "Такой пользователь не найден или дубликат почты". Почему то при регистрации это не мешало :)
     

    Вложения:

  20. tetiagenia

    tetiagenia Новичок

    Регистрация:
    15 апр 2019
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Женский
    И при попытке входа на форум получается то же самое. Авторизоваться удается только по ссылке, которая была выслана на почту для подтверждения авторизации. Где ж тут собака то порылась???
     

Поделиться этой страницей

  1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Дорогие игроки, голосуйте за сервер на сайте MMOTOP и получайте ценные подарки! Подробнее в данной теме.