Актуальный список возможных ошибок, а также их решения, можно найти в базе знаний: https://wiki.fw-rebirth.com
Если у лаунчер получает номер версии обновления, но не загружает его, то данная видеоинструкция может помочь:
"Ошибка соединения с сервером обновлений" - решение проблемы с помощью редактирования прав чтения/записи. Если есть другие владельцы, например, "СИСТЕМ" или "ВЛАДЕЛЕЦ" - рекомендуем удалить всех и добавить только себя, открыв все права. Если удаление не происходит, нужно отключить унаследование прав.
Благодарим пользователя Dantalian за поиск решения проблемы, и подготовку этого видео